Richard, si tu utilises windows seven, va voir dans le "panneau de configuration"
--> puis "son"
--> choisir l'onglet "sons"
--> dans "évènements" "windows" "avis de nouveaux messages", en dessous de "sons" si il est écrit "aucun" alors c'est que le son a été désactivé lors de la réception de nouveaux messages.
Pour le réactiver, faire défiler la liste déroulante des sons jusqu'à "windows - notification.wav" qui est le son par défaut pour la réception d'un message. Mais tu peux parfaitement choisir un autre son prédéfini (parmi ceux de la liste déroulante) voire même mettre la 5ème symphonie de Beethoven (en cliquant sur "parcourir" et en allant chercher le fichier son adequat) si ça te dit
Cliquer alors sur "tester" pour vérifier
SI c'est OK, valider par "OK"